výjezdové stanovištěKZOSvozidlo ZZSmísto zásahuzdravotnické zařízení

a) Jakékoliv fyzické nebo materiální poškození pacienta v průběhu výjezdu.*b) Jakékoli poškození záchranářů nebo jiných osob (např. stážisté).*c) Selhání zdravotnické techniky nebo technických prostředků.d) Problémy s informační a komunikační technologií (ICT).e) Problém s transportem pacienta.f) Odmítnutí přijetí pacienta CPALP, konfliktní předání, chyby při spolupráci s IZS.g) Opoždění výjezdu VS nad zákonný limit.h) Překročení rychlostních limitů.i) Nevhodná nebo urážlivá komunikace mezi KZOS a VS, agresivní nebo konfliktní chování volajícího.j) Úmyslné zneužití ZZS.k) Nevhodné, agresivní nebo jinak atypické chování členů VS.l) Jiné události vyhovující definici NU.

ad a) Patří sem zejména:

• chyby při přípravě a podávání léčiv,

• nesprávné provedení výkonu,

• nepředvídatelné úmrtí pacienta,

• dokonaná sebevražda nebo záměrné sebepoškození pacienta,

• pády pacientů,

• ztráta, poškození anebo zničení osobních věcí (osobní doklady, kompenzační pomůcky, zubní náhrady, brýle) bez souvislosti s přímým poskytováním zdravotní péče.

ad b) Patří sem zejména:

• agresivní chování (slovní napadení, fyzické ohrožení nebo napadení) ze strany pacientů, doprovodu pacientů, přihlížejících, zaměstnanců nebo dalších osob.

AnoNe

AnoNe

Příloha 1:
Příloha 2:

Podporované typy příloh: pdf, doc, docx, jpg, jpeg, png